En Home4Escape.com, operado por Teófila Rubio Pérez, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a tratar sus datos personales de manera transparente y segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y compartimos sus datos personales, así como los derechos que tiene en relación con sus datos.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Nombre: Teófila Rubio Pérez
Dirección: Calle Tinguafay 1, Águila del Teide, Arona, España
Correo Electrónico: info@home4escape.com
2. Tipos de Datos Personales Recopilados
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales a través de nuestro sitio web:
- Datos de Contacto: como nombre y dirección de correo electrónico.
- Datos de Reserva: información necesaria para gestionar y confirmar reservas.
- Datos de Identificación: para cumplir con obligaciones legales, como el envío de información a las autoridades competentes.
- Datos de Navegación y Comportamiento: recopilados a través de Google Analytics y Facebook Pixel.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de Reservas: gestionar y confirmar sus reservas en Home4Escape.com.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: como el envío de información a la policía y otras autoridades.
- Análisis y Mejora del Sitio Web: para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y mejorar la experiencia del usuario.
- Marketing y Promociones: para enviarle comunicaciones comerciales, siempre que hayamos obtenido su consentimiento.
4. Base Legal para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en las siguientes justificaciones legales:
- Ejecución de un Contrato: para gestionar sus reservas.
- Cumplimiento de una Obligación Legal: para cumplir con las normativas de registro de viajeros y otras leyes aplicables.
- Consentimiento: para el uso de cookies de análisis y publicidad, y para enviarle comunicaciones de marketing.
- Interés Legítimo: para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
5. Compartición de Datos con Terceros
Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:
- Autoridades Legales: para cumplir con nuestras obligaciones legales, como el registro de viajeros.
- Google Analytics y Facebook Pixel: para análisis del sitio web y marketing. Para más información sobre cómo estas plataformas utilizan sus datos, consulte sus políticas de privacidad.
6. Derechos del Usuario
Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: a solicitar una copia de sus datos personales.
- Derecho de Rectificación: a solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de Supresión: a solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: a restringir el uso de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Derecho de Oposición: a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en info@home4escape.com.
7. Seguridad de los Datos
Tomamos medidas adecuadas para proteger sus datos personales, incluyendo:
- Encriptación: de los datos durante la transmisión y almacenamiento.
- Controles de Acceso: para asegurar que solo el personal autorizado acceda a los datos.
- Almacenamiento Seguro: de los datos en servidores protegidos.
8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Cookies de Análisis: recopiladas a través de Google Analytics para analizar el tráfico y mejorar el sitio web.
- Cookies de Publicidad: como el Pixel de Facebook, para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mejorar la experiencia de marketing.
9. Transferencias Internacionales de Datos
Los datos personales recopilados a través de herramientas de análisis y marketing, como Google Analytics y Facebook Pixel, pueden ser transferidos y almacenados en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) por parte de Google y Facebook, respectivamente. Estas plataformas son responsables del tratamiento de los datos personales que recogen y de las transferencias internacionales que puedan realizar. Home4Escape.com no transfiere directamente datos personales fuera del EEE.
Para más detalles sobre cómo Google y Facebook manejan sus datos personales y las medidas de seguridad que implementan para protegerlos, consulte sus políticas de privacidad:
Política de Privacidad de Facebook
Política de Privacidad de Google
10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos cualquier cambio mediante un aviso en nuestro sitio web. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta política para estar informados de cualquier actualización.