Todos los anfitriones de alojamientos turísticos en España están obligados a realizar el registro de viajeros en la Policía Nacional o un cuerpo de seguridad equivalente.
Si te estás planteando iniciar un negocio de alquiler vacacional o ya estás dando pasos en esa dirección, es imprescindible que conozcas cómo funciona el proceso de registro de huéspedes en la Policía.
Un documento que siempre necesitarás es el parte de viajeros. Si quieres, puedes descargar nuestra o adaptarla a tus necesidades.
Igualmente, sigue leyendo para conocer qué es exactamente el registro de viajeros, por qué es obligatorio y cómo se realiza.
¿Qué es el registro de viajeros en el alquiler vacacional?
El registro de viajeros es un trámite obligatorio que deben realizar todos los establecimientos de hospedaje en España cada vez que se produce una entrada o salida de huéspedes en sus instalaciones.
El propósito del registro de huéspedes es permitir que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado tengan una lista de las personas que se hospedan en los alojamientos turísticos de España, justificado por la Administración bajo el pretexto de “garantizar la seguridad ciudadana”.
La pieza más importante del registro de viajeros es, sin duda alguna, el susodicho parte de viajeros, un formulario que se debe rellenar con los datos de identificación de los huéspedes mayores de 16 años (a partir del 1 de enero de 2023 a los mayores de 14 años) durante el check-in y que ha de ser enviado a las autoridades en las 24h siguientes.
Todos los partes de viajeros deben guardarse ordenados durante un mínimo de 3 años en el libro-registro de viajeros, cuyo formato puede ser tanto físico como digital
¿Dónde debo hacer el registro de viajeros?
Lo habitual es que hagas el registro de huéspedes en la Policía, pero existen excepciones en las que deberás hacerlo a través de otros cuerpos de seguridad.
La más común es que tu alojamiento se encuentre más cerca de un cuartel de la Guardia Civil que de la Policía, algo común en zonas de campo. Si ese es tu caso, deberás hacer el registro con la Benemérita, en la hospedería de la Guardia Civil
Por otra parte, si tu alojamiento se encuentra en Cataluña o el País Vasco, deberás realizar el registro de viajeros a través de los Mossos d’Esquadra o la Ertzaintza, respectivamente.
¿Cómo darse de alta en hospederías?
Lo habitual es que hagas el registro de huéspedes en la Policía, pero existen excepciones en las que deberás hacerlo a través de otros cuerpos de seguridad.
La más común es que tu alojamiento se encuentre más cerca de un cuartel de la Guardia Civil que de la Policía, algo común en zonas de campo. Si ese es tu caso, deberás hacer el registro con la Benemérita, en la hospedería de la Guardia Civil
Por otra parte, si tu alojamiento se encuentra en Cataluña o el País Vasco, deberás realizar el registro de viajeros a través de los Mossos d’Esquadra o la Ertzaintza, respectivamente.
Afortunadamente, el proceso de alta es bastante sencillo. Si quieres obtener tus credenciales de acceso, deberás llamar a la comisaría más cercana a tu alquiler vacacional y pedir cita, desde el Covid muchas comisarias incluso te permiten hacer este trámite online, sin necesidad de desplazarte.
El día de tu cita, deberás llevar contigo los siguientes documentos:
- Documento de identidad o autorización de la persona responsable
- Declaración responsable de inicio de actividad *
- Documento acreditativo de la propiedad o derecho del inmueble
Si todo está correcto, un funcionario procederá a darte de alta en la aplicación y entregarte tus credenciales de acceso.
*La declaración responsable es el documento que se presenta en la administración de turismo para dar de alta un alquiler vacacional.
Cómo enviar el parte de viajeros
Una vez conseguidas las credenciales de acceso, es el momento de empezar a enviar partes de viajeros
Una es generar y enviar el parte a través de la aplicación; la otra, subir los partes que has cumplimentado previamente a mano o en tu ordenador.
La ventaja de la segunda opción es que permite enviar todos los partes de viajeros juntos en un único envío, a diferencia de la primera, que obliga a generarlos y enviarlos uno por uno.
Si optas por generar los partes a través de la web de la Policía, deberás entrar al portal y hacer clic en “Grabación Directa de Registros”. Verás un formulario, que deberás cumplimentar con los siguientes datos de tus huéspedes (un formulario por viajero):
- Número del documento de identidad
- Tipo de documento
- Fecha de expedición
- Nombre
- Primer apellido
- Segundo apellido
- Sexo
- Fecha de nacimiento
- País de nacionalidad
- Fecha de entrada
Una vez introducidos correctamente los datos que aparecen en la lista, haz clic en el botón “Registrar” para generar y enviar el parte de viajeros.
Si por el contrario has optado por hacer los partes en tu ordenador, deberás ir a “Envío de Ficheros”, pulsar el botón “Examinar”, subir los archivos y hacer clic en “Enviar”. ¡Así de simple!
¿Qué pasa si no registras a tus huéspedes?
Si no envías el registro de viajeros a la Policía o lo haces de forma incompleta, corres el riesgo de recibir una sanción de entre 100 € y 600 €, en el caso de ser de carácter leve, o de entre 601 € a 30.000 €, si es grave.
Más allá de las multas, tampoco es en absoluto descartable el que la Agencia Tributaria decida iniciar la apertura de diligencias contra ti, pues no comunicar los datos de los huéspedes es algo típico de los alojamientos turísticos ilegales.
Conclusiones
El registro de viajeros en la Policía Nacional es una tarea ingrata y poco conocida, pero que hay que llevar a cabo con diligencia, salvo que no te importe arriesgarte a recibir una bonita multa por parte de las autoridades.
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